Технология разработки управленческих решений

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Важность проблем, связанных с принятием решений, привлекает к ним внимание широкого круга ученых и практических работников, представляющих далекие друг от друга области научных и технических знаний. Принятие решений, как и обмен информацией, — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения, это умение, развиваемое с опытом. В управлении принятие решений представляет систематизированный процесс.
Принятию решения предшествуют несколько этапов:
— возникновение проблем, по которым необходимо принять решение;
— выбор критериев, по которым будет принято решение;
— разработка и формулировка альтернатив;
— выбор оптимальной альтернативы из их множеств;
— утверждение (принятие) решения;
— организация работ по реализации решения — обратная связь.
Также управленческое решение можно рассматривать как творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в субъекте управления.
Цель работы: изучить технологию разработки управленческих решений.