Структура управления на санаторно-курортном предприятии на примере санатория «Литвиново»

Лечебно-оздоровительный отдых имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание, вне зависимости от типа последнего и заболевания, должно быть длительным, не менее 3-х недель (но на сегодняшний день существуют программы, рассчитанные на 7-10 дней). Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Еще одна особенность состоит в том, что на отдых традиционно едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между отдыхом, специализирующимися на лечении конкретного заболевания и отдыхом смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.
В последнее время рынок лечебно-оздоровительного отдыха претерпевает изменения. Традиционный оздоровительный отдых перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.
Лечение имеет различную функциональную нагрузку и может быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей может быть: оздоровительным – общая цель всех туров (климат, отдых, полезные для здоровья моральные и физические воздействия); лечение в качестве сопутствующей программы; лечение по предписанию врача как основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водо- и грязелечебницы, специализированного пансионата, клиники). Поэтому очень важна организация курортно-оздоровительного отдыха, которая является одним из основных и на сегодняшний день.
Лечебный отдых – разновидность рекреации, один из видов активного отдыха, в процессе которого восстановление работоспособности сочетается с лечебной деятельностью. Лечебно-оздоровительный отдых для каждого человека индивидуален, т.к. проходит в зависимости от возраста, заболевания, дохода и других факторов, которые оказывают влияние на туристические мотивы. Также эта мотивация может быть связана с экологически-чистой зоной размещения людей (санатории, пансионаты, гостиницы и др.). Еще одна особенность состоит в том, что на отдых традиционно едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между отдыхом, специализирующимися на лечении конкретного заболевания и отдыхом смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.
В последнее время рынок лечебно-оздоровительного отдыха претерпевает изменения. Традиционный оздоровительный отдых перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.
Актуальность данного проекта состоит в том, эффективность функционирования предприятия лечебно-оздоровительного отдыха во многом зависит от основных понятий эффективности: эффективность труда работников аппарата управления; эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческого решения); эффектив¬ность системы управления (с учетом иерархии управления); эффективность. механизма управления (структурно-функционального, финансового, производственного, маркетингового и др.).
Объектом исследования в данном курсовом проекте является предприятие лечебно – оздоровительного отдыха пансионат «Литвиново», находящихся в Московской области.
Предметом данной является применение теоретических основ функционирования санаторно-курортного лечения и отдыха.
Целью данного курсового проекта является изучение структуры управления на санаторно-курортном предприятии (на примере санатория «Литвиново»)».
Для достижения поставленной цели, были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические основы изучения структуры управления санаторно-курортного предприятия;
2. проанализировать деятельность пансионата «Литвиново»;
3. предложить мероприятия по повышению эффективности функционирования пансионата «Литвиново».
Методы решения задач: графические методы, метод сбора и анализа информации, аналитические методы и эмпирические методы.