Потребители в маркетинге
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Основные понятия взаимосвязи маркетинга и общества………………5
1.1.Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга……………….5
1.2. Маркетинг и общество………………………………………………………….7
Глава 2. Принятия решения потребителем, как элемент взаимосвязи маркетинга и общества…………………………………………………………………………..11
2.1. Внешние факторы, влияющие на поведение покупателей………………….11
2.2. Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателей………………15
Заключение………………………………………………………………………….24
Список литературы…………………………………………………………………25
450,00 ₽
В новых условиях рыночной экономики в России существенно возросла социально-экономическая роль маркетинга. Он стал нацеливать предприятия на более глубокое изучение потребностей населения. Здесь потребитель превращается в центральную фигуру, интересам которого подчиняется все производство. Для маркетинга, таким образом, главным становится то, что потребитель думает о своей покупке, в чем видит ее ценность, какие преимущества получает, приобретая тот или иной товар. Усилия предприятий направляются на выявления знаний о товаре и понимание потребителей, на способности и умение маркетологов технически воплотить специфические потребности в реальный продукт, соответствующий вкусам и запросам потребителей. Реализация подобных функций маркетинга означает не только подчиненность сферы производства сфере потребления, но и окончательное превращение маркетинга в необходимый элемент хозяйственного механизма, обеспечивающего сочетание интересов производителя и потребителя как основы роста эффективного производства. Гарантом быстрых сроков окупаемости, высоких темпов эффективности новых производств стала прогностическая функция маркетинга, направленная на точное определение приоритетных новых, еще неудовлетворенных потребностей, на их соизмерение и расчеты потенциальной эффективности их удовлетворения. Таким образом, основным направлением маркетинга является определение ориентиров предприятия на настоящие и будущие нужды покупателей с созданием приемлемого предложения для удовлетворения существующих потребностей и получения прибыли. На основе представления потребителю возможности выбора, формируются такие потребности и предпочтения, которые сохраняют известную автономию человека по отношению к общепринятым потребительским стандартам, исключает подражательство и потерю индивидуальности потребления. Это обеспечивает максимизацию выбора то вара и степени удовлетворения потребителей.
Следует отметить, что наряду с разнообразием выбора товара, существенно возросли требования к их качеству, надежности, безопасности для здоровья, удобству в эксплуатации, соответствию изделий функциональному назначению и т.п.
Изучение взаимосвязи маркетинга и общества на данном этапе современно жизни является актуальным, так как на предложение на современном рынке не ограничено в любом направлении.
Цель работы: провести анализ изучения потребителей в маркетинге.
Задачи работы, изучить:
— Основные понятия взаимосвязи маркетинга и общества
— Процесс принятия решения потребителем
— Внутренние и внешние факторы принятия решения.
Предмет работы: Маркетинг
Объект работы: Потребители
Спецификация: Потребители в маркетинге
|