Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Евро-Стиль»

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на практике в процессе реализации маркетинговых планов предприятия возникает множество непредвиденных обстоятельств и от своевременной и качественной оценки результатов маркетинговых мероприятий, проводимых компанией, зависит ее положение на рынке и будущее развитие.
Оценка экономической эффективности маркетинговой деятельности является составной частью контроля маркетинга. Контроль маркетинга представляет собой оценку результатов реализации маркетинговых стратегий и планов и осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей.
Сначала руководство формулирует конкретные маркетинговые задачи. Затем количественно оценивает результаты их выполнения на рынке и анализирует причины любых отклонений реального исполнения от запланированного. Наконец, руководство предпринимает корректирующие действия для устранения несоответствия между поставленными задачами и их исполнением. Для этого может потребоваться изменение программ действий или даже пересмотр ранее сформулированных задач.
Оценка экономической эффективности маркетинговых мероприятий имеет очень важное значение, особенно на стадии принятия решения о проведении конкретного мероприятия. Здесь возникает вопрос о методиках определения эффективности маркетинговых мероприятий на стадии планирования.
Проблема определения экономической эффективности маркетинговой деятельности преследует две цели:
1. Обосновать эффективность маркетинговой деятельности на стадии разработки или принятия решения; выбор оптимального варианта.
2. Определение конечной эффективности маркетинговой деятельности после окончания определенного периода времени, исходя из фактически достигнутых результатов.
Определение экономической эффективности маркетинговой деятельности необходимо также для того, чтобы выявить факторы, влияющие на показатель эффективности маркетинговой деятельности, их взаимозависимость, если она есть, характер их влияния на показатель эффективности, выявить резервы повышения эффективности.
Задачей оценки эффективности маркетинга является выявление областей, где существуют проблемы и новые возможности, и выдача рекомендаций по разработке плана повышения эффективности маркетинговой деятельности. Рассмотрим четыре характеристики оценки эффективности маркетинга.
Целью выпускной квалификационной работы является оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Евро-Стиль» и разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности его маркетинговой деятельности.
Для достижения цели работы необходимо решить ряд следующих задач:
— изучить теоретические основы изучения эффективности маркетинговой деятельности;
— проанализировать и оценить эффективность маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Евро-Стиль»;
— разработать ряд мер по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия на рынке.
Объектом исследования послужило предприятие ООО «Евро-Стиль»- производитель пластиковых окон.
Предметом исследования – маркетинговая деятельность предприятия.
В первой главе рассмотрены теоретические основы изучения эффективности маркетинговой деятельности предприятия.
Во второй главерассмотрена деятельность предприятия по производству пластиковых окон ООО «Евро-Стиль». Дана организационно – экономическая характеристика, проведен анализ финансово-экономических показателей, конкурентов, а так же проанализирована и оценена эффективность маркетинговой деятельности предприятия.