Информационные технологии в психологии

Одна из главных проблем в определении агрессии в том, что этот термин подразумевает большое разнообразие действий. Когда люди характеризуют кого-то как агрессивного, они могут сказать, что он обычно оскорбляет других, или что он часто недружелюбен, или же, что он, будучи достаточно сильным, пытается делать все по-своему, или, может быть, что он твердо отстаивает свои убеждения, или, возможно, без страха бросается в омут неразрешимых проблем. Таким образом, при изучении агрессивного поведения человека мы сразу же сталкиваемся с серьёзной и противоречивой задачей: как найти выразительное и пригодное определение основного понятия.
В настоящее время проблема агрессии актуальна, так как человек с ней сталкивается повсюду.
Очень часто агрессивное поведение порождает такое явление как конфликт — столкновение противоположных сторон, мнений; серьезное разногласие, острый спор [6], что в свою очередь перерастает в новое качество определение человека – конфликтный — характеризующийся конфликтом. Конфликтовать – способность вступать в конфликт [2].
В настоящее время многие исследователи всего мира занимаются проблемой агрессии, но к конкретному решению так и не могут прийти, настолько сложна и глубока данная проблема. В центре внимания исследователей оказались такие сферы проблемы, как биологические и социальные возбудители агрессии, механизмы ее усвоения и закрепления, условия проявления агрессии, индивидуальные и половозрастные особенности каждого человека, способы борьбы с агрессией.
В последнее время проявление жестокости, нетерпимости, агрессии в общении ученые связывают и с состоянием психического здоровья людей. Психическое здоровье определяется как состояние благополучия, при котором каждый человек может реализовать свой собственный потенциал, справиться с жизненными стрессами. Проблемы психического и поведенческого здоровья могут взаимодействовать, усиливая тем самым свое воздействие на поведение человека и его благополучие. Состояние психического здоровья напрямую связано с тем, какое отношение по отношению к себе испытывает человек, жестокое отношение формирует в человеке проявление конфликтности, агрессивности к окружающим, доброе отношение формирует в человеке миролюбие, доброжелательность, толерантность к окружающим.
Всероссийская организация здравоохранения выделяет такие критерии психического здоровья:
• чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных ситуациях,
• критичность к себе и своей собственной психической деятельности и ее результатам,
• адекватность психических реакций силе и частоте средовых воздействий, социальным обстоятельствам и ситуациям,
• способность самоуправления поведением в соответствии с социальными нормами, правилами, законами,
• способность планировать собственную жизнедеятельность и реализовывать эти планы,
• способность изменять способ поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств [8].
Рассмотрим смысл основных понятий работы: конфликтность и агрессивность, возможные факторы ее провоцирования, а также способы избавления от агрессивного поведения.