Анализ системы рекламной деятельности туристической фирмы на примере

Актуальность эффективности рекламной деятельности в туристском бизнесе очевидна. Рост конкуренции на рынке туристских услуг, улучшение условий жизни в России, а также уровня заработной платы – все это способствует увеличению спроса на данный вид услуг.
Во всем мире отношение потребителя к товарам и услугам рыночных структур чрезвычайно важно. Не секрет, что у значительной части общества к некоторым туристским фирмам сохраняется настороженное или даже откровенно негативное отношение. Поэтому на рекламу затрачиваются немалые средства. Порой устраиваются мощные и дорогостоящие кампании, но это не всегда приносит ожидаемых результатов.
На сегодняшний день реклама является составной частью формирования имиджа туристской фирмы. В условиях конкуренции недостаточно произвести хороший туристский продукт, обеспечить маркетинг, распределить продукцию, разрекламировать ее и продать, Даже очень хороший тур может «не найти покупателя», если его производитель использует неэффективную рекламу.
Туристская реклама – это особый вид рекламы, так как это реклама услуг, то есть нематериальных, невещественных форм полезности. Задача туристской рекламы состоит в том, чтобы показать полезность услуг и удовлетворение от их использования.
В туристском бизнесе больший процент имиджевой рекламы, в отличие от других сфер деятельности. Это связано с работой национальных туристских администраций и офисов, которые занимаются некоммерческой рекламой, формированием благоприятного имиджа страны и привлечением в страну туристов. Эта реклама некоммерческая потому, что продажа конкретного турпродукта не является её целью. В отличие от массовой сбытовой рекламы, индивидуальная и уникальная имиджевая реклама стремится быть красивой, безупречно исполненной. Её преимущество ещё и в том, что она ненавязчива, она является как бы приглашением, а не агитацией.
Непросто в рекламе достичь максимального эффекта с использованием минимальных средств. Лаконичность, немногословность, но в то же время ёмкость и глубина – это истинное рекламное искусство.
Данная дипломная работа посвящена изучению анализу рекламной деятельности туристической фирмы, а так же разработка путей ее совершенствования.
Цель данной дипломной работы – анализ системы рекламной деятельности туристкой фирмы и разработка программы ее совершенствования.
Основные задачи дипломной работы:
1. провести анализ туристской деятельности конкретной туристской компании,
2. рассмотреть особенности туристской рекламы,
3. разработать методические рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности.
Предмет исследования: стратегия и тактика организации рекламной деятельности туристских фирм
Объект исследования: рекламная деятельность туристской фирмы «АндерРуф».
В качестве базы исследовании была выбрана туристская фирма «АндерРуф».
Для раскрытия темы будут использованы:
1. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. – ДВГАЭиУ, 1999
2. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. Учебник. СПб, 2003
3. Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003