Анализ маркетинга санаторно-курортного учреждения (на примере Санатория –профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1.Теоретические основы маркетинга санаторно-курортного учреждения……………………………………………………………………….. 4
1.1 Особенности маркетинговых коммуникаций оздоровительных услуг……4
1.2 Комплекс маркетинга в деятельности санаторно-оздоровительных учреждений………………………………………………………………………..8
1.3.Вывод…………………………………………………………………………12
Глава 2. Маркетинговая деятельность санаторно-куротного учреждения (на примере Санатория –профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»)..13
2.1. Краткая характеристика санатория-профилактория………………………13
2.2 Анализ маркетинга в деятельности санатория-профилактория…………..18
2.3.Вывод…………………………………………………………………………21
Глава 3.Предложения по совершенствованию маркетинга санатория профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»)………………………..23
3.1. Разработка комплекса маркетинга по внедрению новой оздоровительной услуги………………………………………………………………………….….23
3.2. Вывод…………………………………………………………………………30
Заключение……………………………………………………………………….32
Список использованных источников……………………………………………34
Приложение………………………………………………………………………37
Free!
Рост ежедневных нагрузок на здоровье при постоянно ускоряющемся темпе жизни заставляет современного человека прибегать к услугам различных учреждений, восстанавливающих здоровье. Вернуть уставшего человека к жизни в кратчайшие сроки: за week-end, за день, или даже за несколько часов, помогают всевозможные оздоровительные центры.
В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара (услуги), компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену. Необходимо продавать свои товары (услуги), сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей. Ключевым фактором маркетинга является комплекс маркетинга, что и определило актуальность, цель и задачи курсового проекта
Цель проекта: Анализ маркетинга санаторно-курортного учреждения (на примере Санатория–профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»)
Задачи проекта
— изучить теоретические основы маркетинга санаторно-курортного учреждения
— проанализировать маркетинговую деятельность санаторно-куротного учреждения (на примере Санатория –профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»)
— разработать предложения по совершенствованию маркетинга санатория профилактория им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»)
Объект проекта: Санаторий-профилакторий им.И.Н.Бортникова ОАО ПО «ЭХЗ»
Предмет проекта: санаторно-курортное дело
Проект состоит их введения, основной части ,заключения, список использованных источников и приложения.
