Теория управления

Введение……………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы управления фирмой в сфере услуг……………..4 1.1.Роль и место сферы услуг в системе предпринимательства…………………4 1.2.Особенности санаторно-курортных услуг……………………………………13 Глава 2.Организационная структура управления санатория «Валуево»…….…16 2.1.Внешняя организация санаторного комплекса «Валуево»………………….16 2.2.Внутренняя структура санаторного комплекса «Валуево»…………………18 2.3.Описание подразделений санаторного комплекса……………………….…..20 2.4.Организационная структура санаторного комплекса…………………….….23 2.5.Циркуляция информационных и материальных ресурсов между подразделениями санаторного комплекса………………………………………..26 Глава 3. Внедрение автоматизированной системы управления для активизации работы сотрудников санаторно-курортного комплекса «Валуево»…………….31 3.1.Архитектура АСУ санаторным комплексом «Валуево»………………….…33 3.2.Функции АСУ санаторным комплексом……………………………………...23 3.3.Автоматизированные рабочие места санаторного комплекса………….…...34 Заключение………………………………………………………………………….35 Список литературы…………………………………………………………………37

Введение …………3 1. Теоретическая постановка вопроса адаптации персонала……………………..6 1.1 Этапы адаптация новых сотрудников………………………………………….6 1.2 Виды адаптации………………………………………………………………….8 1.3 Вступление в должность……………………………………………………….10 2. Анализ системы социально-организационных факторов адаптации на предприятии «ПрофСпецстрой»………………………………………………...12 2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………..12 2.2. Организационная структура предприятия…………………………………...13 2.3. Механизм реализации трудовой адаптации на ООО «ПрофСпецстрой»…14 3. Выводы и рекомендации по улучшению адаптации молодых работников на предприятии «ПрофСпецстрой»………………………………………………...21 3.1. Методика адаптации работников……………………………………………..21 3.2.Рекомендации по улучшению механизма адаптации в ООО «ПрофСпецстрой»………………………………………………………………..25 Заключение 29 Список используемой литературы ………………………………………………..31

Введение…………3 1. Теоретическая постановка вопроса адаптации персонала……………………6 1.1 Этапы адаптация новых сотрудников…………………………………………6 1.2 Виды адаптации…………………………………………………………………8 1.3 Вступление в должность………………………………………………………10 2. Анализ системы социально-организационных факторов адаптации на предприятии «ПрофСпецстрой»……………………………12 2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………12 2.2. Организационная структура предприятия…………………………………13 2.3. Механизм реализации трудовой адаптации на ООО «ПрофСпецстрой»…14 3. Выводы и рекомендации по улучшению адаптации молодых работников на предприятии «ПрофСпецстрой»…………………………21 3.1. Методика адаптации работников…………………………………………21 3.2.Рекомендации по улучшению механизма адаптации в ООО «ПрофСпецстрой»………………………………………………………25 Заключение………………………29 Список используемой литературы ……………………………………………31

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ К ИЗМЕНЯЮЩЕЙСЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ……………………5 1.1 Понятие и основные элементы внешней среды организации…………………………5 1.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу организации…………………………………………………………………9 1.3 Адаптация организации к условиям окружающей его среды…………………16 Выводы по первой главе ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОГУП «ОБЛАСТНОЙ АПТЕЧНЫЙ СКЛАД»…………………19 2.1 Общая характеристика ОГУП «ОАС»……………………19 2.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу ОГУП «ОАС»…………………………………………………………… 24 Выводы по второй главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………34 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………35 ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………36

ВВЕДЕНИЕ.....................3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. АДАПТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ К ИЗМЕНЯЮЩЕЙСЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ.......................5 1.1 Понятие и основные элементы внешней среды организации.................. 5 1.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу организации.....9 1.3 Адаптация организации к условиям окружающей его среды.........................16 Выводы по первой главе ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОГУП «ОБЛАСТНОЙ АПТЕЧНЫЙ СКЛАД»...........................................19 2.1 Общая характеристика ОГУП «ОАС»..................19 2.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу ОГУП «ОАС»............24 Выводы по второй главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................34 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...................35 ПРИЛОЖЕНИЯ...................36

Введение…………………………………………………………………………3 ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения правового и нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом……………5 1.1 Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом……………………………………………………5 1.2. Аттестация персонала как составляющая кадровой политики и правового обеспечения системы управления персоналом……………13 ГЛАВА 2. Анализ проведения аттестации персонала ООО «Охотник, рыболов, турист»………………………………………………………………18 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Охотник, рыболов, турист»…………………………………………………………18 2.2. Анализ экономических показателей предприятия…………………22 2.3. Анализ аттестации персонала в ООО «Охотник, рыболов, турист»……………………………………………………………………25 ГЛАВА 3. Проектирование системы аттестации персонала в ООО «Охотник, рыболов, турист»…………………………………………………34 3.1. Проектные предложения по проведению аттестации в ООО «Охотник, рыболов, турист»……………………………………………34 3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы аттестации в ООО «Охотник, рыболов, турист»…………………………………………………………………36 Заключение…………………………………………………………………40 Список использованных источников……………………………………42 Приложение……………………………………………………………………46

Введение…………………………………………………………………………3 1 Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом………………………………………………………………4 2. Аттестация персонала как составляющая кадровой политики и правового обеспечения системы управления персоналом………………………………12 Заключение……………………………………………………………………16 Список использованных источников…………………………………………17

Введение……………………………………………………………………………3 Глава 1. Организация управленческого общения…………………………………5 1. Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии…………………5 1.2. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная его составляющие……………………9 1.3. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя…15 Глава 2. Анализ управленческого общения на предприятии (на примере ОО «Новый Свет»)…………………………………………………22 2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………………22 2.2 Внешние и внутренние коммуникации ООО «Новый свет»………………23 2.3. Принятие управленческих решений в строительном бизнесе……………29 Заключение…………………………………………………………………………35 Список литературы…………………………………………………………………37

Введение………………………………………………………………………3 Глава 1. Классификация управленческих решений. 1.1. Понятие управленческого решения……………………………………4 1.2.Классификация управленческих решений……………………………5 Глава 2. Процесс принятия решения. 2.1.Этапы принятия управленческих решений…………………………18 2.2.Методы принятия управленческих решений…………………………27 2.3. Принятие решения в реальной жизни………………………………28 Вывод………………………………………………………………………31 Список используемой литературы………………………………33

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................3 ГЛАВА 1. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ..........................................................................5 1.1.Понятие и сущность стиля руководства..............................................................5 1.2.Особенности влияния стилей руководства на эффективность деятельности предприятия.................................................................................................................9 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПРИМЕРЕ ООО «СТИЛЬ-ПЛАСТ»......................................................................................................................15 2.1.Общая характеристика деятельности предприятия..........................................15 2.2. Анализ организационно-управленческой деятельности ООО «Стиль-Пласт».........................................................................................................................16 2.3. проблему руководства в ООО «Стиль-Пласт».................................................20 ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ООО «СТИЛЬ-ПЛАСТ»..........................................................26 3.1. Рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ООО «Стиль-Пласт»......................................................................26 3.2. Расчет эффективности от применения предложенных мероприятий............28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ..........................................................................................................30 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..........................................................................................34 ПРИЛОЖЕНИЕ.........................................................................................................37

Введение………………………………………………………………3 1. Теоретические аспекты методики аттестации персонала…………………5 1.1. Аттестация персонала как составляющая кадровой политики организации……………………5 1.2. Методы и критерии оценки при аттестации персонала……………11 2. Анализ проведения аттестации персонала ООО «Периметр»…………20 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Периметр»…………………………20 2.2. Механизм проведения аттестации персонала на ООО «Периметр»…………………………24 3. Пути совершенствования аттестационного процесса на предприятии………………………32 3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса аттестации…………32 3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы аттестации в ООО «Периметр»…………35 Заключение………………………………………………………………………40 Список используемой литературы………………………………………42 Приложения………………………………………………………………………44

Введение……………………………………………………………………………..3 1. Теоретические аспекты методики аттестации персонала………………….5 1.1. Аттестация персонала как составляющая кадровой политики организации……………………………………………………………………5 1.2. Методы и критерии оценки при аттестации персонала……………...11 2. Анализ проведения аттестации персонала ООО «Периметр»…………...20 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Периметр»..20 2.2. Механизм проведения аттестации персонала на ООО «Периметр»...24 3. Пути совершенствования аттестационного процесса на предприятии……………………………………………………………………….32 3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса аттестации…………32 3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы аттестации в ООО «Периметр»…………...35 Заключение………………………………………………………………………...40 Список используемой литературы……………………………………….........42 Приложения………………………………………………………………………..44